성공적인 메시지를 만드는 SUCCES 원칙

당신의 글은 어떤 모양인가요?

 

안녕하세요. 이름공방입니다. 저는 여러분에게 늘 좋은 글을 드리고자 고민을 합니다. 제가 이번에 읽은 스틱!에서는 이러한 좋은 글에 대한 원칙을 정리해 놓았는데요. 그 중 가장 눈여겨 보게 되었던 SUCCES원칙에 대해 알려드리려고 합니다.

 

성공적인 메시지를 만드는 비밀: SUCCES 원칙

효과적인 커뮤니케이션은 어떤 분야에서든 중요한 요소입니다. 메시지를 전달할 때, 사람들이 쉽게 이해하고 기억할 수 있는 방법이 무엇인지 고민하게 됩니다. 칩 히스와 댄 히스는 그들의 책 "스틱!"에서 성공적인 메시지를 만드는 여섯 가지 원칙을 제시합니다. 이 원칙들은 "SUCCES"로 요약되며, 이를 통해 메시지가 더욱 강력하고 오래 기억될 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 이 여섯 가지 원칙을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 간결성 (Simple)

간결성은 메시지를 단순하고 핵심적인 내용으로 축소하는 것입니다. 사람들은 복잡한 메시지보다 간결하고 명확한 메시지를 더 쉽게 이해하고 기억합니다. 간결한 메시지를 만들기 위해서는 불필요한 정보를 제거하고 본질을 강조해야 합니다.

예를 들어, 애플의 슬로건 "Think Different"는 매우 간결하면서도 강렬한 메시지를 전달합니다. 이 슬로건은 애플의 혁신적이고 창의적인 브랜드 이미지를 명확히 나타냅니다.

2. 의외성 (Unexpected)

사람들의 관심을 끌기 위해서는 의외성을 활용해야 합니다. 예상치 못한 요소는 청중의 호기심을 자극하고 메시지에 대한 집중력을 높입니다. 의외성은 기존의 예상과 반대되는 사실이나 놀라운 정보를 통해 구현할 수 있습니다.

예를 들어, "비타민 C는 감기를 예방하지 못한다"는 주장처럼 일반적인 통념과 반대되는 정보는 청중의 주목을 끌 수 있습니다.

3. 구체성 (Concrete)

구체성은 메시지를 더 쉽게 이해하고 기억할 수 있도록 만드는 중요한 요소입니다. 추상적인 개념보다는 구체적인 예시와 데이터를 제시하는 것이 효과적입니다. 구체적인 정보는 청중에게 생생한 이미지를 제공하며, 메시지를 더 강력하게 전달합니다.

예를 들어, "매년 100만 명의 아이들이 굶주림으로 사망합니다"는 구체적인 숫자를 제시함으로써 문제의 심각성을 강조합니다.

4. 신뢰성 (Credible)

신뢰성 있는 정보는 메시지의 신뢰도를 높입니다. 권위 있는 출처나 데이터, 전문가의 의견 등을 통해 메시지의 신뢰성을 강화할 수 있습니다. 신뢰성 있는 메시지는 청중에게 더 큰 영향을 미치며, 행동을 유도할 가능성이 높습니다.

예를 들어, "세계보건기구에 따르면..."으로 시작하는 문장은 청중에게 신뢰감을 줍니다.

5. 감성적 (Emotional)

감성적 요소는 메시지가 청중의 마음에 깊이 남게 만드는 중요한 요소입니다. 사람들은 감정적으로 연결된 메시지를 더 오래 기억하고, 이에 대해 더 강하게 반응합니다. 감성적 메시지를 만들기 위해서는 청중의 공감대를 형성하고, 감정에 호소하는 이야기를 포함해야 합니다.

예를 들어, "하루 1달러로 한 아이의 생명을 구할 수 있습니다"는 감성적인 연결을 통해 기부를 유도하는 메시지입니다.

 

 6. 이야기 (Stories)

이야기는 메시지를 전달하는 가장 강력한 방법 중 하나입니다. 사람들은 이야기를 통해 정보를 더 쉽게 기억하고, 공감하며, 행동하게 됩니다. 이야기는 메시지를 생생하고 구체적으로 전달하는 데 효과적입니다.

예를 들어, 한 기업가의 성공 이야기는 단순한 조언보다 더 큰 영감을 줄 수 있습니다. 이야기를 통해 청중은 메시지에 감정적으로 연결되고, 이를 자신의 삶에 적용하려는 동기를 갖게 됩니다.

실제 사례와 응용

이 여섯 가지 원칙을 실제 사례에 적용하면 메시지가 얼마나 강력해질 수 있는지 알 수 있습니다. 예를 들어, 교육 분야에서 복잡한 개념을 간결하게 설명하고, 예상치 못한 사실을 통해 학생들의 관심을 끌며, 구체적인 예시를 통해 이해를 돕는다면 교육 효과는 극대화될 것입니다. 마찬가지로, 비영리단체는 감성적 연결과 신뢰성을 통해 더 많은 기부와 자원봉사 참여를 유도할 수 있습니다.

결론

"스틱!"에서 제시하는 SUCCES 원칙은 강력한 메시지를 만드는 데 필수적인 요소입니다. 간결성, 의외성, 구체성, 신뢰성, 감성적 요소, 그리고 이야기를 통해 메시지를 구성하면 사람들에게 더 큰 영향을 미치고, 오래 기억될 수 있습니다. 블로거로서 이 원칙들을 적용하면 독자의 관심을 끌고, 블로그의 인지도와 참여도를 높이는 데 큰 도움이 될 것입니다.